Política de Devoluciones

En Nor Sport, nuestra prioridad es ofrecer recursos de diseño digital de la más alta calidad, enfocados en moldería y camisetas deportivas. Debido a la naturaleza de los productos digitales (que pueden ser descargados y copiados inmediatamente después de la compra), nuestra política de devoluciones es estricta.

1. Productos Digitales y Suscripciones

Al adquirir una suscripción Premium o comprar un archivo individual, usted obtiene acceso instantáneo a nuestros vectores y recursos. Por lo tanto, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que el pago ha sido procesado y el archivo ha sido habilitado para su descarga.

2. Excepciones

Solo consideraremos solicitudes de reembolso bajo las siguientes circunstancias excepcionales:

• El archivo descargado está dañado, corrupto o no se puede abrir, y nuestro equipo de soporte técnico no puede proporcionarle un archivo funcional en un plazo de 72 horas.
• El recurso no coincide en absoluto con su descripción (por ejemplo, el formato indicado en la web es distinto al archivo real descargado).

3. Proceso de Solicitud

Si considera que su caso califica bajo nuestras excepciones, por favor comuníquese con nosotros a ventas@norsport.net o a nuestro WhatsApp (+591 74411424) dentro de los primeros 7 días posteriores a su compra, adjuntando su recibo de pago y pruebas del problema.

4. Cancelación de Membresías

Puede cancelar su membresía Premium en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación evitará cobros futuros, pero no generará un reembolso por el período mensual o anual ya pagado, y usted mantendrá acceso a la plataforma hasta que finalice su ciclo actual.